유튜브 채널 소개 문구 쓰는 법

누가, 무엇을, 어디로의 세 덩이 설명

첫 덩이를 채널 이름과 핸들에 맞추는 까닭은 세 가지가 시청자에게 서로 다른 곳에서 보이기 때문입니다. YouTube 고객센터의 핸들 안내는 핸들을 「@」 기호로 시작하는 고유하고 짧은 채널 식별자로 설명하며, 핸들은 채널 이름과 다르고 댓글, 멘션, 실시간 채팅, Shorts 동영상 등에 표시된다고 밝힙니다. 채널 프로필 관리 안내는 설명이 채널 헤더에서 보인다고 하므로, 시청자는 댓글에서 핸들을, 채널 첫 화면에서 이름과 설명을 따로 만납니다. 세 곳의 병원 이름이 같아야 어디서 보든 같은 병원으로 이어집니다. 채널 이름에는 병원 이름을, 핸들에는 그 이름을 옮긴 꼴을 쓰고, 설명 첫 문장에서 그 이름을 한 번 더 부르면, 세 곳이 서로를 받쳐 줍니다.

둘째와 셋째 덩이는 설명란이 채널의 첫 화면에서 보이는 글이라는 점에서 나옵니다. 처음 들어온 시청자는 영상을 고르기 전에 이 채널이 무엇을 다루는지와 병원에 어떻게 닿는지를 설명에서 찾을 수 있어야 합니다. 범위를 밝혀 두면 기대와 다른 영상을 보고 떠나는 일이 줄고, 연락 경로를 써 두면 영상을 보고 병원을 찾으려는 시청자가 다른 검색을 거치지 않아도 됩니다.

설명란 세 덩이에 담을 것

세 덩이에 무엇을 담고, 채널 프로필의 어느 칸과 함께 맞추는지를 정리했습니다.

셋째 줄의 함께 맞출 칸은 채널 프로필 관리 안내에 나온 기능입니다. 안내에 따르면 링크를 추가할 때 사이트의 제목과 URL을 함께 입력하며, 외부 링크 정책을 지켜야 하고, 채널 홈 탭에 링크를 최대 14개까지 표시할 수 있고, 첫 번째 링크는 프로필 섹션에서 구독 버튼 근처에 눈에 띄게 표시되며 나머지는 시청자가 더 보기를 눌러야 나타납니다. 또 비즈니스 문의를 위해 연락처 정보 칸에 이메일을 넣을 수 있습니다. 그래서 첫 번째 링크에는 병원 누리집을 넣고, 설명란의 연락 경로와 링크의 주소가 같은지를 맞춥니다.

첫째 줄의 「병원이 직접 운영하는 채널이라는 사실」은 짧아도 빼지 않습니다. 같은 병원 이름이 들어간 채널이 여럿 보일 때, 시청자는 설명 첫 문장에서 공식 채널인지를 가립니다.

프로필 사진도 첫째 줄과 함께 맞춥니다. 설명 첫 문장이 병원 이름을 말하는데 프로필 사진이 다른 그림이라면, 댓글 옆의 작은 사진만 본 시청자는 같은 병원으로 잇지 못합니다. 누리집과 다른 채널에서 쓰는 로고를 정사각형 판으로 맞추어 넣으면, 핸들과 사진이 함께 보이는 댓글에서도 병원이 드러납니다.

소개 문구를 쓰는 차례

첫째, 채널 이름과 핸들을 정합니다. 채널 이름은 간판과 누리집에 쓰는 병원 이름과 같게 하고, 핸들은 그 이름을 영문이나 한글로 옮겨 정합니다. 핸들 안내는 영문 기준 3~30자, 한글 1~10자로 정하게 하고, URL이나 전화번호와 비슷한 형식은 쓸 수 없다고 합니다. 한글 핸들이라면 안내가 덧붙인 대로 핸들 문자를 입력할 키보드가 없는 사용자는 찾기 어렵고, 일부 외부 앱과 웹사이트에서 핸들 링크가 깨진 것처럼 보일 수 있다는 점을 함께 따집니다.

둘째, 첫 문장을 씁니다. 채널 이름에 쓴 병원 이름으로 시작해 진료과와 지역, 병원이 직접 운영하는 채널이라는 사실을 한 문장에 담습니다. 이 문장은 누리집 첫 화면이나 플레이스 소개의 첫 문장과 같은 뜻이 되게 맞추어, 시청자가 다른 채널에서 병원을 만났을 때와 같은 인상을 받게 합니다. 「○○구 △△동의 ◇◇과 의원, □□의원이 직접 운영하는 채널입니다」처럼 병원 이름, 지역, 진료과, 운영 주체가 한 문장 안에 들어가면 됩니다.

셋째, 범위 문장을 씁니다. 지금까지 올린 영상과 앞으로 올릴 영상의 주제를 묶어 두세 가지로 밝힙니다. 주제마다 한 문장씩 쓰고, 그 주제의 영상을 누가 말하는지, 곧 원장이 직접 나오는지 의료진이 번갈아 나오는지도 함께 밝히면 시청자가 채널의 얼굴을 미리 압니다. 재생목록을 주제별로 나누어 두었다면 그 이름과 설명의 범위 문장이 같은 말을 쓰도록 맞춥니다. 범위는 실제로 올린 영상에서 출발합니다. 앞으로 올리고 싶은 주제를 먼저 쓰면 설명과 첫 화면이 어긋나므로, 새 주제는 영상이 몇 편 올라온 뒤 범위 문장에 더합니다.

넷째, 연락 경로를 씁니다. 누리집 주소와 대표 전화, 예약이나 문의 방법을 쓰고, 같은 주소를 첫 번째 프로필 링크에 넣습니다. 블로그 운영을 함께 하고 있다면 블로그 주소는 둘째 링크로 넣어, 영상에서 다루지 못한 글을 찾는 시청자가 이어서 읽을 수 있게 합니다.

다섯째, 다른 채널의 정보와 맞댑니다. 설명에 쓴 이름, 주소, 전화가 플레이스와 누리집의 것과 같은지 가리고, 다르다면 설명을 고칩니다. 같은 병원의 정보가 채널마다 다르면 시청자는 어느 쪽이 맞는지 묻게 되고, 그 물음은 전화 문의로 병원에 돌아올 수 있습니다. 병원 정보 점검을 정기적으로 한다면 유튜브 설명란과 프로필 링크도 그 목록에 넣어, 전화번호나 주소가 바뀐 뒤 설명만 옛 정보로 남지 않게 합니다.

설명란에 쓰지 않을 표현

설명란도 병원을 알리는 글이므로, 의료광고 심의에서 자주 고치라고 하는 표현은 처음부터 쓰지 않습니다. 대한의사협회 의료광고심의위원회의 다빈도 수정요청 사항 안내에 나온 것을 옮겼습니다.

이 표는 설명란 전체가 광고 심의 대상이라는 뜻이 아니라, 병원이 쓰는 소개 글에서 같은 말을 피하자는 뜻입니다. 같은 안내는 시·수술 전·후 문구와 이미지도 불승인 항목으로 들므로, 설명란과 채널 배너에도 그런 문구를 넣지 않습니다. 소개 글에서 이 표현들을 빼 두면, 같은 문장을 누리집이나 플레이스 소개로 옮겨 쓸 때도 고쳐 쓸 일이 줄어듭니다. 영상 하나하나를 광고로 내보낼 계획이 있다면, 그 영상의 심의 여부는 의료광고심의위원회 안내를 따로 찾아 정합니다.

설명란이 채널을 설명하지 못하는 경우

설명을 다 읽고도 어느 병원의 채널인지 모르는 일은, 첫 문장이 인사말이나 건강 격언으로 시작할 때 생깁니다. 「건강한 하루를 응원합니다」 같은 문장은 어느 채널에도 쓸 수 있어, 병원 이름과 지역을 찾으려는 시청자가 설명을 끝까지 내려 읽게 만듭니다.

시청자가 영상을 몇 개 보고 떠나는 일은, 설명에서 밝힌 범위와 실제 영상이 어긋날 때 생깁니다. 설명은 건강 정보 채널이라고 하는데 첫 화면에 병원 행사 영상만 걸려 있다면, 시청자는 찾던 것이 없다고 판단합니다. 범위 문장을 첫 화면의 재생목록 순서와 맞추어, 설명에서 처음 말한 주제의 영상이 첫 화면 위쪽에 보이게 하면 이 어긋남을 줄일 수 있습니다.

연락하려던 시청자가 엉뚱한 곳으로 가는 일은, 설명의 전화번호와 링크가 바뀌지 않은 채 남을 때 생깁니다. 이전이나 번호 변경 뒤에 플레이스와 누리집만 고치고 유튜브 설명을 빠뜨리면, 영상으로 병원을 알게 된 시청자가 옛 번호로 전화를 겁니다.

링크를 눌렀는데 병원 누리집이 아닌 곳이 열리는 일은, 첫 번째 프로필 링크에 행사 페이지나 예전 이벤트 주소를 넣은 채 남겼을 때 생깁니다. 구독 버튼 근처에 가장 눈에 띄게 보이는 링크이므로, 한때만 쓰는 주소는 둘째 이후의 링크로 보내고 첫 링크는 누리집으로 고정합니다.

이름에서 시작해 연락 경로로 끝나는 설명

유튜브 채널 소개 문구는 채널 이름과 핸들에 쓴 병원 이름으로 시작해 누가 운영하는지를 밝히고, 영상에서 다루는 범위를 두세 문장으로 쓴 뒤, 누리집 주소와 대표 전화로 끝맺습니다. 첫 번째 프로필 링크와 설명의 주소를 같게 하고, 심의에서 고치라고 하는 표현을 빼며, 다른 채널의 정보와 어긋나지 않게 맞추면, 처음 들어온 시청자도 설명 하나로 병원을 알아보고 찾아갈 수 있습니다.