채널별 프로필 사진 통일 여부

작은 프로필 칸은 로고 판으로, 사진은 큰 칸으로

크기를 기준으로 삼는 까닭은 프로필 칸이 작은 정사각형으로 줄어 보이는 곳이 있기 때문입니다. 네이버 서치어드바이저의 파비콘 안내는 파비콘을 너비와 높이가 같은 정사각형, 최소 16px 이상으로 하고 32px 이상을 권장하며, 카카오 비즈니스 가이드의 채널 관리 안내는 채널을 대표하는 프로필 카드 이미지로 640 x 640px 크기를 권장합니다. 정사각형 칸이 댓글 옆이나 목록에서 작게 줄어들면, 건물 전경이나 여러 사람이 나온 사진은 무엇을 찍었는지 알아보기 어렵고, 단순한 로고 판이 그 크기를 가장 잘 견딥니다. 같은 칸이 채널 첫 화면에서는 크게, 댓글 옆에서는 작게 보이기도 하므로, 판단은 그 칸이 보이는 가장 작은 크기를 기준으로 합니다.

쓰임을 기준으로 삼는 까닭은 채널마다 프로필 칸이 따로 관리되기 때문입니다. YouTube 고객센터의 채널 프로필 관리 안내는 변경한 YouTube 채널 이름과 사진이 YouTube에서만 표시되고 Google 계정 이름과 사진은 따로 변경한다고 밝히고, 네이버 블로그 고객센터는 블로그 프로필 이미지가 댓글 작성 시 프로필형으로 설정된 블로그에서 노출된다고 안내합니다. 칸마다 따로 고쳐야 하므로, 칸에 들어갈 사진의 종류를 하나로 정하면 바꿀 때 무엇을 넣을지 매번 새로 정하지 않아도 됩니다.

사진 종류별로 알맞은 칸

병원이 가진 세 가지 사진을 작은 프로필 칸과 크게 보이는 칸에 놓았을 때를 나란히 놓았습니다.

둘째 줄과 셋째 줄의 사진은 버리는 것이 아니라 칸을 옮기는 것입니다. 건물 사진은 환자가 병원을 찾아올 때 쓰는 정보이므로 지도와 대표 사진처럼 크게 보이는 칸에서 제 역할을 하고, 의료진 사진은 누가 진료하는지를 알리는 정보이므로 의료진 소개처럼 얼굴이 크게 보이는 칸에서 제 역할을 합니다. 같은 사진도 어느 칸에 놓느냐에 따라 정보가 되기도 하고 알아볼 수 없는 그림이 되기도 하므로, 사진마다 칸을 정하는 일이 프로필 사진을 정하는 일의 절반입니다.

셋째 줄의 「원장 개인 채널」은 원장의 이름으로 운영하고 원장이 직접 말하는 채널을 뜻합니다. 그런 채널에서 프로필 칸에 로고를 넣으면 말하는 사람이 누구인지 흐려지므로, 원장 사진을 쓰고 병원 로고는 배너나 소개글로 옮깁니다. 이때도 원장 사진은 얼굴이 정사각형 칸의 가운데를 크게 채우는 사진을 써, 작은 칸에서 얼굴이 흐려지지 않게 합니다.

프로필 사진을 정하는 차례

처음 할 일은 채널을 하나씩 열어 프로필 칸이 실제로 어디에, 얼마나 작게 보이는지를 눈으로 확인하는 것입니다. 휴대전화 화면에서 채널 첫 화면, 댓글 옆, 검색 결과, 메시지 목록을 차례로 열어, 프로필 칸이 가장 작게 보이는 곳을 채널마다 하나씩 찾습니다. 그 크기를 화면 갈무리로 남기면, 다음 과정에서 후보 사진을 그 크기에 놓고 견줄 수 있습니다.

그다음 채널을 병원 채널과 원장 개인 채널로 나눕니다. 병원 이름으로 운영하고 여러 사람이 글을 올리는 채널은 병원 채널로, 원장의 이름으로 원장이 직접 말하는 채널은 원장 개인 채널로 정합니다. 어느 쪽인지 애매한 채널은 지금 그 채널에 글을 올리는 사람이 누구인지로 정하고, 앞으로 병원 채널로 돌릴 계획이 있다면 처음부터 병원 채널로 다룹니다.

병원 채널의 프로필 칸에는 로고의 정사각형 판을 넣습니다. 첫 과정에서 찾은 가장 작은 크기로 줄였을 때도 모양이 남는지를 따지고, 남지 않는다면 로고에서 글자를 덜어 낸 상징 판을 씁니다. 바탕색은 채널 화면의 흰 바탕과 어두운 바탕 어느 쪽에서도 경계가 보이는 색으로 정해, 칸의 테두리가 바탕에 묻히지 않게 합니다. 파일은 카카오 안내가 권장하는 640 x 640px처럼 큰 정사각형으로 한 벌 만들어 모든 채널에 같은 파일을 씁니다. 원본은 병원 안 한 곳에 보관해, 누가 올리든 같은 파일을 쓰게 합니다.

건물 사진과 의료진 사진은 크게 보이는 칸으로 옮깁니다. 지도와 플레이스의 대표 사진에는 입구가 보이는 건물 사진을, 누리집과 채널의 의료진 소개에는 의료진 사진을 넣고, 원장 개인 채널의 프로필 칸에는 원장 사진을 씁니다. 건물 사진은 계절이나 공사로 모습이 달라질 수 있으므로, 입구의 모습이 지금과 같은지를 함께 따집니다.

마지막으로 바꿀 때를 정합니다. 로고가 바뀌거나 원장 사진을 새로 찍었을 때 어느 칸을 고칠지를 한 장에 모으고, 병원 정보 점검을 할 때 이 목록의 칸도 함께 열어 프로필 사진이 지금의 것인지를 따집니다.

채널별 프로필 칸의 공식 안내

각 채널의 고객센터와 안내가 프로필 칸에 대해 밝힌 내용을 모았습니다. 셋째 칸은 그 내용이 이 판단에 주는 뜻입니다.

셋째 줄은 사진을 바꿀 때 놓치기 쉬운 줄입니다. YouTube 채널 사진을 로고로 바꿨더라도, 같은 계정으로 쓰는 다른 Google 서비스에는 계정 사진이 따로 남아 있을 수 있으므로, 계정 사진도 함께 맞출지를 따로 정합니다. 넷째 줄의 블로그 프로필 이미지도 댓글을 달 때 함께 보이는 사진이므로, 병원 블로그라면 로고 판을, 원장 개인 블로그라면 원장 사진을 넣는다는 앞의 원칙이 그대로 적용됩니다.

프로필 사진이 제 역할을 못 하는 경우

병원 채널의 프로필 칸에 건물 전경 사진을 넣으면, 댓글 옆이나 메시지 목록의 작은 칸에서는 무엇을 찍었는지 알 수 없는 회색 덩어리가 됩니다. 건물 사진이 맡아야 할 길 안내는 이 크기에서 이루어지지 않습니다.

의료진이 여럿인 병원이 한 원장의 사진을 병원 채널의 프로필로 쓰면, 다른 의료진에게 진료받은 환자에게 그 채널은 한 원장의 채널로 읽힙니다. 병원의 소식을 전하는 채널인데 프로필에는 한 사람의 얼굴만 있으면, 채널이 전하는 말과 칸이 보여 주는 사람이 서로 어긋납니다. 그 원장이 병원을 떠나면 프로필 사진도 곧바로 고쳐야 하는 부담이 생깁니다.

채널마다 다른 시기의 로고 파일을 쓰면, 로고를 바꾼 뒤에도 어떤 채널에는 옛 로고가 남습니다. 큰 원본 한 벌을 모든 채널에 같이 쓰지 않으면 어느 칸이 옛 파일인지 찾기 어렵습니다.

프로필 칸을 바꾼 날을 남기지 않으면, 같은 로고 원본을 쓰기로 정한 뒤에도 어느 채널까지 바꾸었는지 알 수 없습니다. 채널마다 바꾼 날을 한 줄씩 남겨야 빠진 칸이 드러납니다.

칸의 크기와 쓰임이 정하는 사진

채널마다 프로필 사진을 통일할지는 칸의 크기와 사진의 쓰임으로 정합니다. 병원 채널의 작은 프로필 칸은 큰 정사각형 원본 한 벌로 만든 로고 판으로 맞추고, 건물 사진은 지도와 대표 사진으로, 의료진 사진은 의료진 소개와 원장 개인 채널로 옮기면, 세 가지 사진이 각자 가장 잘 보이는 칸에서 제 역할을 하고, 로고를 바꾸는 날에도 원본 한 벌과 칸의 목록만으로 모든 채널을 고칠 수 있습니다.