의료진 단체 사진의 필요 여부

사진으로 전할 정보가 있을 때만

그런 정보가 없다면 단체 사진은 찍는 수고에 비해 얻는 것이 적고, 의료진이 바뀔 때마다 사진 전체를 새로 찍어야 하는 부담만 남깁니다. 찍기로 했다면 촬영 전에 사용 동의를 받고, 의료진 변동 때 사진을 어떻게 처리할지를 처음부터 정합니다.

단체 사진과 다른 방법의 비교

「다른 방법이 나은 경우」 칸에 해당하는 병원이라면 단체 사진을 찍지 않는 쪽이 오히려 정보를 정확하게 전합니다. 의료진 개인 사진과 소개만으로도 환자가 필요한 정보는 대부분 얻을 수 있기 때문입니다.

사진에 담을 정보 정하기

단체 사진을 찍기로 했다면 먼저 사진 한 장이 무엇을 말해야 하는지 한 문장으로 정합니다. 「내과, 영상의학과, 재활의학과 의료진이 한 환자를 함께 진료합니다」를 전하려면 진료과가 구분되는 복장과 배치가 필요하고, 「접수부터 진료까지 한 팀이 맞이합니다」를 전하려면 의료진과 직원이 함께 서는 구도가 필요합니다.

이 문장이 정해지지 않은 채 촬영하면 사진은 그저 여러 사람이 나란히 선 모습이 됩니다. 정한 문장은 사진 아래 설명 글에도 그대로 쓰여, 사진과 글이 같은 정보를 가리키게 합니다.

정보가 정해지면 사진에 나올 사람도 그에 맞춰 정합니다. 협진을 전하려는 사진이라면 해당 진료과의 의료진이 모두 나와야 하고, 팀의 분위기를 전하려는 사진이라면 의료진만이 아니라 환자를 실제로 맞이하는 직원도 함께 나와야 정보와 사진이 맞아떨어집니다. 반대로 전하려는 정보와 상관없는 사람까지 모두 담으면 사진은 커지지만 말하려는 내용은 흐려집니다.

오래 쓸 수 있게 찍는 방법

단체 사진은 의료진 변동에 약하므로, 처음 찍을 때부터 오래 쓸 수 있는 방식을 따집니다. 한 장에 모든 인원을 담는 대신 진료과나 팀 단위로 나누어 여러 장을 찍으면, 한 사람이 떠났을 때 그 사람이 속한 한 장만 새로 찍으면 됩니다.

배경과 복장, 조명을 기록하는 것도 도움이 됩니다. 새로 합류한 의료진을 기존 촬영과 똑같은 배경과 조명에서 찍으면 기존 사진과 나란히 써도 어색하지 않고, 팀 단위 사진을 교체할 때도 병원 전체의 사진 분위기가 흐트러지지 않습니다. 촬영 날짜와 장소, 촬영자, 사용한 배경은 사진 파일과 함께 보관합니다.

촬영과 게재에 필요한 동의

단체 사진 속 얼굴은 각 의료진과 직원의 개인정보입니다. 「분야별 개인정보 보호 안내서(2024.12.)」의 의료기관 편은 개인정보 처리에 동의가 필요한 사항의 예로 의료기관 인터넷 홈페이지 등을 통한 근로자 정보의 공개를 들고, 그런 동의는 최초 근로계약을 맺을 때 받도록 안내합니다.

같은 안내서의 사회복지시설 편은 이 점을 더 구체적으로 설명합니다. 업무 수행을 위해 업무내용이나 업무연락처 같은 필수정보를 공개하는 것은 동의 없이 가능하지만, 이용자의 만족도를 높이려고 사진이나 개인연락처 같은 추가 개인정보를 공개하려면 동의가 필요하다는 것입니다. 단체 사진은 업무에 꼭 필요한 정보라기보다 병원을 알리기 위한 추가 정보에 가까우므로, 사진에 나오는 사람 모두에게 동의를 받는 것을 기본으로 합니다. 근로계약 때 받은 동의가 있더라도, 그 동의서에 단체 사진의 사용처가 포함되어 있는지 따져 빠진 사용처가 있다면 촬영 전에 보완합니다.

사진 촬영·사용 동의서에 담을 항목

동의서는 촬영 때 한 번 받고 끝나는 서류가 아니라, 사진이 쓰이는 동안 근거가 되는 서류입니다. 그래서 사진을 어디에, 언제까지, 어떤 모습으로 쓸지를 구체적으로 밝혀야 나중에 쓰임이 늘어날 때 동의 범위를 따질 수 있습니다.

사진에 의료진이 아닌 외부 모델이 함께 나오는 경우도 있습니다. 대한의사협회 의료광고심의위원회의 다빈도 수정요청 사항 안내는 광고에 모델 이미지를 쓸 때 모델 성명이 드러나는 계약서나 사용 동의서, 또는 이미지 구매 내역 같은 근거자료를 제출하도록 안내합니다. 단체 사진을 광고에 쓸 계획이라면 사진 속 사람 모두의 동의서를 바로 꺼낼 수 있게 보관합니다.

의료진이 바뀔 때의 처리

단체 사진의 가장 큰 약점은 한 사람이 떠나도 사진 전체가 사실과 달라진다는 점입니다. 같은 안내서의 의료기관 편은 의료기관의 정보나 서비스를 홍보하려고 퇴직 근로자의 개인정보를 이용하려면 별도의 동의를 받아야 하고, 그 동의는 퇴직 근로자가 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 받아야 한다고 답합니다.

떠난 사람이 나온 단체 사진을 계속 쓰려면 이 별도 동의가 있어야 하고, 동의가 없거나 사진 속 인원이 지금의 의료진과 크게 달라졌다면 사진을 내리고 새로 찍는 것이 원칙입니다. 사진을 잘라 떠난 사람만 지우는 방법은 편집 범위에 대한 동의가 있을 때에만 쓰고, 잘라 낸 자국이 남아 어색하게 드러나지 않는지도 따집니다.

새로 합류한 의료진을 기존 단체 사진에 합성해 넣는 방법은 피하는 편이 좋습니다. 실제로 함께 서지 않은 사람을 한 장에 넣은 사진은 협진이나 팀의 모습을 전하려는 단체 사진의 목적과 맞지 않고, 합성이라는 사실이 드러나면 사진 전체의 신뢰가 떨어집니다.

사진 사용 기록으로 쓰임 관리하기

단체 사진을 어디에 썼는지는 시간이 지나면 기억에 의존하기 어렵습니다. 사진 사용 기록에 사진 파일 이름, 쓰인 곳, 게시한 날짜, 그 사진에 나온 사람의 동의서 보관 위치를 한 줄씩 정리합니다.

이 기록이 있으면 의료진 한 사람이 떠났을 때 그 사람이 나온 단체 사진이 어디에 쓰였는지 빠짐없이 찾을 수 있고, 동의 철회 요청이 왔을 때도 내려야 할 곳을 바로 알 수 있습니다. 동의서에 적은 사용처와 실제로 쓰인 곳이 다르지 않은지도 이 기록으로 대조합니다.

단체 사진을 홍보에 쓰는 방식

단체 사진은 개인 사진보다 교체 주기가 짧아질 수 있다는 점을 알고 쓰는 것이 좋습니다. 그래서 단체 사진을 쓰는 곳을 늘리기보다, 그 사진이 꼭 필요한 곳 몇 군데로 좁히는 편이 관리에 유리합니다. 예를 들어 누리집의 병원 소개 페이지 한 곳에만 쓰고, 지도 검색 정보와 광고에는 공간 사진이나 개인 사진을 쓰는 식으로 나누면 교체할 곳이 줄어듭니다.

단체 사진에 담을 정보가 분명하다면, 의료진 홍보는 개인 사진을 여러 장 늘어놓는 대신 단체 사진 한 장으로 그 정보를 전하는 방식을 택할 수 있습니다.

단체 사진도 점검 목록에 넣기

의료진 소개를 점검할 때 개인 소개 글과 사진은 챙기면서 단체 사진은 빠뜨리는 일이 흔합니다. 단체 사진은 누리집 첫 화면이나 병원 소개 페이지처럼 의료진 메뉴 밖에 쓰이는 경우가 많기 때문입니다. 개인 소개는 고쳤는데 첫 화면의 단체 사진에 떠난 의료진이 여전히 실려 있으면, 환자는 어느 정보가 맞는지 판단하기 어렵습니다.

단체 사진 속 인물과 지금의 의료진 명단이 어긋나지 않도록, 병원은 의료진 정보 진단을 단체 사진의 촬영일과 사진 속 인물 목록까지 포함하는 범위로 정합니다.