의료진 소개에서 흔한 실수

세 실수와 실수가 생기는 날

직함의 실수는 직함에 끝나는 날이 있다는 것을 소개 문서가 모를 때 생깁니다. 학회 임원, 겸임 교수, 외부 위원 같은 직함은 임기가 있고, 임기가 끝났다고 병원에 알려 오는 곳은 없습니다. 대한의사협회 의료광고심의위원회의 다빈도 수정요청 사항은 경력사항을 쓸 때 경력증명서, 면허증, 자격증, 수료증명서, 졸업증명서 등 근거자료를 내야 하고, 6개월 이상의 경력만 게재할 수 있으므로 경력기간을 확인할 수 있는 자료를 내야 한다고 안내합니다. 기간이 쓰인 근거자료에는 직함이 끝나는 날도 함께 들어 있으므로, 그 날짜를 소개 문서 옆의 달력으로 옮기면 직함이 끝나는 날을 미리 알 수 있습니다.

사진의 실수는 의료진 본인의 사진이라도 개인정보라는 점을 놓칠 때 생깁니다. 개인정보보호위원회의 「분야별 개인정보 보호 안내서」(2024.12)는 개인정보 처리에 관한 동의를 받을 때 수집목적, 보유 및 이용기간 등을 알리고 동의를 받아야 한다고 설명합니다. 같은 안내서의 사회복지시설 편은 인터넷 홈페이지 등을 통해 근로자 정보를 공개할 때, 업무수행을 위한 업무내용과 업무연락처 같은 필수정보는 동의 없이 공개할 수 있지만 사진, 개인연락처 등 추가적인 개인정보를 공개하는 경우에는 동의가 필요하다는 예를 듭니다. 의료진 사진도 이 예에 비추어, 실을 곳과 기간을 알린 동의를 받습니다.

실수별로 생기는 날과 막는 장치

세 장치는 모두 소개 문장 밖에 있습니다. 직함 달력은 근거자료에서, 낱말 목록은 심의의 수정요청에서, 사진 대장은 동의서에서 나옵니다. 문장만 고치면 같은 실수가 다음 임기 끝이나 다음 사진 교체 때 또 생기므로, 장치를 먼저 만들고 문장은 장치에 따라 고칩니다.

소개 모으기에서 실린 곳 반영까지

1. 지금 실린 의료진 소개를 모두 모으기
2. 직함마다 끝나는 날을 근거자료에서 찾아 달력에 옮기기
3. 숨은 비교 대상을 찾는 낱말로 문장 읽기
4. 사진마다 등장 인물과 동의 범위 쓰기
5. 고친 소개를 실린 곳마다 반영하기

첫째 단계는 지금 실린 의료진 소개를 모두 모으는 일입니다. 누리집, 플레이스 상세 설명, 블로그, 안내 책자, 대기실 게시물에서 의료진 소개를 옮겨 한 문서에 놓고, 사진도 실린 곳과 함께 모읍니다. 실수는 한 곳에만 있지 않은 경우가 있으므로, 고칠 곳을 찾는 일도 실린 곳 전체를 한 문서에 모은 다음에 합니다.

둘째 단계는 직함마다 끝나는 날을 근거자료에서 찾아 달력에 옮기는 일입니다. 위촉장, 임명장, 경력증명서에 쓰인 기간을 직함 옆에 쓰고, 끝나는 날의 한 달 전을 달력에 표시합니다. 끝나는 날이 없는 직함, 예를 들어 졸업이나 수련처럼 끝난 일을 말하는 경력은 「졸업」, 「수료」처럼 끝났음을 밝히는 말로 쓰여 있는지만 따집니다. 병원은 의료진 정보 진단을 직함 달력의 끝나는 날 한 달 전에 실시합니다.

셋째 단계는 숨은 비교 대상을 찾는 낱말로 문장을 읽는 일입니다. 견줌의 맨 위를 말하는 표현은 최상급 낱말로만 나타나지 않습니다. 「○천 건의 시술 경험」처럼 숫자로, 「대학병원급」처럼 다른 기관을 끌어와서 나타나기도 합니다. 다빈도 수정요청 사항은 시·수술 사례 및 횟수를 불승인 사항으로, 「대학병원급 의료기기 보유」를 불승인 문구로 안내합니다. 소개 문장에서 숫자, 다른 기관 이름, 「누구보다」 같은 말을 찾아 표시하고, 표시한 문장마다 무엇과 견주고 있는지 씁니다. 견줄 대상을 쓸 수 없는 문장이 근거 없는 견줌입니다. 목록에는 「앞선」, 「손꼽히는」, 「지역을 대표하는」처럼 순위를 넌지시 말하는 낱말도 넣습니다. 이런 말은 최상급 낱말이 아니어도, 읽는 사람에게는 다른 병원보다 위에 있다는 뜻으로 읽힙니다.

넷째 단계는 사진마다 등장 인물과 동의 범위를 쓰는 일입니다. 의료진 한 사람의 사진이라도 그 사람의 동의서에 누리집만 쓰여 있다면, 블로그나 안내 책자에 옮겨 실을 때 동의 범위를 벗어날 수 있습니다. 여러 사람이 함께 나온 사진은 나온 사람 모두를 쓰고, 사람마다 동의서의 범위와 기간을 함께 씁니다. 병원은 의료진 홍보를 이 사진 대장에서 동의 범위가 실을 곳까지 닿는 사진 위에 얹습니다.

다섯째 단계는 고친 소개를 실린 곳마다 반영하는 일입니다. 첫째 단계에서 모은 곳의 목록을 따라 누리집부터 인쇄물까지 고친 날을 쓰고, 인쇄물처럼 바로 고칠 수 없는 곳은 다음 인쇄 때 고칠 줄로 남깁니다. 끝난 직함이 인쇄된 안내 책자는 남은 부수를 쓰지 않습니다. 사진을 내린 곳도 같은 목록에 내린 날과 까닭을 써서, 뒤에 그 곳을 고치는 사람이 같은 사진을 새로 올리지 않게 합니다.

찾은 실수와 고친 내용(가상의 예)

가상의 예인 이 의원에서 학회 직함은 누리집과 책자 두 곳에 실려 있었고, 임기가 끝난 뒤 두 해 동안 아무도 알아채지 못했습니다. 근거자료의 기간을 달력에 옮기자, 같은 원장의 다른 위원 직함도 넉 달 뒤 끝난다는 것이 드러나 미리 고칠 날을 달력에 썼습니다. 사진은 원장 본인의 동의서만 있고 함께 나온 간호사의 동의 범위를 따지지 않은 채 블로그에 옮겨져 있었습니다.

세 실수가 한 번에 드러난 의원(가상의 예)