OUR SERVICES

병원 공간 브랜딩

공간에서도, 같은 이야기가 이어지도록.

방문 안내와 공간의 표현을 살펴 병원이 전하는 메시지와 실제 경험을 연결합니다.

상담하기

병원의 현재 모습 확인

방문 안내와 공간의 표현을 살펴 병원이 전하는 메시지와 실제 경험을 연결합니다.

표현의 기준과 적용 범위

진료 정보와 실제 운영 여건을 확인하고, 병원이 지킬 표현의 기준을 정합니다.

현장과 채널에 적용

합의한 기준을 안내와 콘텐츠에 적용하고, 서로 다른 설명이 생기지 않았는지 확인합니다.

병원과 대행사가 함께 진행합니다.

상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.

진행 범위와 결과물

아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.

병원의 가치와 전달할 메시지 정리
합의한 브랜드 표현과 적용 항목
채널별 확인 사항과 운영 기준

상담 전에 준비하면 좋은 자료

현재 로고와 홈페이지, 공식 채널
진료 철학과 병원 소개 자료
변경하려는 범위와 일정

시작하기 전에 궁금한 점

진행 범위는 어떻게 정하나요?

현재 상황과 자료를 확인한 뒤 필요한 결과물과 일정, 담당자를 협의합니다.

상담 전에 무엇을 준비하나요?

공식 채널 주소와 현재 고민, 우선 해결할 일을 알려주시면 범위를 함께 정리합니다.

병원브랜딩,
궁금한 것부터 찾아보세요.

메시지와 디자인, 공간과 경험에 관한 정보를 찾아보세요.

공간과 환자 경험

병원과 무관한 공간 사진이 실제 시설로 오해되지 않는 표시

병원과 관계없는 공간이나 다른 장소의 사진을 쓸 때는 사진 바로 옆에 장소와 이미지 사진이라는 성격을 밝히고, 지도 검색의 업체 사진 칸에는 실제 시설 사진만 씁니다.

공간과 환자 경험

병원 사진 보정의 허용 범위

병원 사진 보정에서 밝기, 색, 기울기, 렌즈 휘어짐처럼 실제 모습으로 되돌리는 보정과 공간을 넓히거나 바꾸는 보정의 선을 가르고, 원본과 보정본을 기록해 보관하는 방법을 정리합니다.

공간과 환자 경험

대기실 분위기와 병원브랜딩의 관계

대기실 분위기가 병원브랜딩에 들어가는지를 환자가 기다리는 동안 보고 듣는 것이 병원 인상으로 이어지는지로 가르고, 꾸밈보다 머무는 데 불편이 없는지를 먼저 다루는 방법을 정리합니다.

공간과 환자 경험

접수 직원 응대 말투 맞추기

접수 직원의 응대 말투를 맞출 때 첫 인사, 대기 순서 안내, 수납 안내처럼 같은 문장으로 할 곳과 직원 말씨에 맡겨도 되는 곳을 나누고, 응대 문장집을 만들고 고치는 방법을 정리합니다.

공간과 환자 경험

환자가 병원을 기억하게 되는 경험

환자가 병원을 기억하게 되는 경험을 예약, 접수, 기다림, 설명, 귀가 뒤 연락의 순간으로 쪼개고, 어느 순간에 병원다움을 담을지와 진료 결과로 기억시키지 않는 선을 정리합니다.

공간과 환자 경험

병원 공간 디자인이 브랜드를 드러내는 방식

병원 공간 디자인이 색, 재료, 동선, 표지판의 네 가지로 브랜드를 드러내는 방식과, 꾸밈보다 이용 편의가 먼저인 곳을 유니버설디자인 의료시설 매뉴얼을 근거로 정리합니다.

공간과 환자 경험

병원 입구 첫인상을 정하는 요소

병원 입구에서 환자가 받는 첫인상을 정하는 요소인 입구 찾기, 첫 안내 보이기, 문턱과 동선을 의료시설 유니버설디자인 매뉴얼과 BF 인증 기준으로 정리합니다.

공간과 환자 경험

병원 조명이 환자 경험에 주는 영향

병원 조명이 환자 경험에 주는 영향을 눈부심, 안내문이 읽히는지, 머무는 곳의 분위기로 나눠 설명하고, 의료시설 유니버설디자인 매뉴얼의 기준을 바탕으로 병원이 먼저 손볼 곳을 정리합니다. 진료용 조명은 의료진이 정합니다.