병원의 현재 모습 확인
방문 안내와 공간의 표현을 살펴 병원이 전하는 메시지와 실제 경험을 연결합니다.
표현의 기준과 적용 범위
진료 정보와 실제 운영 여건을 확인하고, 병원이 지킬 표현의 기준을 정합니다.
현장과 채널에 적용
합의한 기준을 안내와 콘텐츠에 적용하고, 서로 다른 설명이 생기지 않았는지 확인합니다.
병원과 대행사가 함께 진행합니다.
상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.
진행 범위와 결과물
아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.
- 병원의 가치와 전달할 메시지 정리
- 합의한 브랜드 표현과 적용 항목
- 채널별 확인 사항과 운영 기준
상담 전에 준비하면 좋은 자료
- 현재 로고와 홈페이지, 공식 채널
- 진료 철학과 병원 소개 자료
- 변경하려는 범위와 일정
시작하기 전에 궁금한 점
진행 범위는 어떻게 정하나요?
현재 상황과 자료를 확인한 뒤 필요한 결과물과 일정, 담당자를 협의합니다.
상담 전에 무엇을 준비하나요?
공식 채널 주소와 현재 고민, 우선 해결할 일을 알려주시면 범위를 함께 정리합니다.
병원브랜딩,
궁금한 것부터 찾아보세요.
메시지와 디자인, 공간과 경험에 관한 정보를 찾아보세요.
병원 향기를 브랜드에 쓰는 조건
병원 향기를 브랜드에 쓸지는 향에 예민한 환자와 진료 환경에 주는 부담으로 정하고, 부담을 줄일 방법이 없다면 향을 쓰지 않고 환기를 기본으로 삼는 것도 브랜드 판단입니다.
공간과 환자 경험병원 음악을 정할 때의 기준
병원 대기실 음악을 소리 크기, 대화와 호명이 들리는지, 분위기와의 어울림으로 정하고, 음악 사용료는 단정하지 않고 음원 방식과 면적을 정리해 저작권 안내 기관에 묻는 순서를 정리합니다.
공간과 환자 경험대기실 의자 배치가 환자 경험에 주는 영향
대기실 의자 배치가 환자 경험에 주는 영향을 동선, 거리감, 휠체어·보호자 공간으로 나누어 다루고, 유니버설디자인 의료시설 매뉴얼의 수치로 배치를 점검하는 방법을 정리합니다.
공간과 환자 경험헷갈리지 않는 병원 안내 표지판 문구
병원 안내 표지판을 헷갈리지 않게 쓰는 기준으로 방 이름 통일, 화살표와 글자 함께 쓰기, 글자 크기와 밝기 차이를 정리합니다.
공간과 환자 경험병원 화장실 관리와 브랜드의 관계
병원 화장실 관리가 브랜드에 주는 영향을 청결 기록, 안내 표시, 장애인 화장실 이용으로 나눠 설명하고, 의료시설 유니버설디자인 매뉴얼과 BF 인증 개요를 바탕으로 관리 상태를 알리는 방법을 정리합니다.
공간과 환자 경험진료실 배치가 환자 경험에 주는 영향
진료실 배치는 설명을 듣는 위치, 대화와 화면이 새지 않는 구조, 보호자 동석의 세 가지로 환자 경험에 영향을 주며, 진료 장비 배치는 의료진이 정하고 병원은 그 안에서 환자 쪽 요소를 조정합니다.
공간과 환자 경험병원 공간의 청결함을 드러내는 방법
병원 공간의 청결함을 꾸밈말 대신 관리 기록 게시, 소독 시간 안내, 환자가 보는 앞에서 하는 관리처럼 눈으로 알 수 있는 방식으로 드러내는 방법과 과장 표현을 피하는 기준을 정리합니다.
공간과 환자 경험어린이 환자를 위한 병원 공간 꾸미기
어린이 환자를 위한 병원 공간을 꾸밀 때 모서리와 높이의 안전, 보호자 동선, 아이들이 기다리기 편한 요소를 먼저 갖추고 장식은 그다음에 정하는 순서를 유니버설디자인 기준에 비추어 정리합니다.
우리 병원에 필요한 범위를 이야기해 보세요.
진료 분야와 운영 중인 채널, 우선 해결하고 싶은 일을 알려주시면 함께 정리하겠습니다.
전화 상담 02-1661-9399상담 안내