병원의 현재 모습 확인
이전과 명칭 변경 등 변화의 이유를 정리하고 기존 환자에게 필요한 안내를 준비합니다.
표현의 기준과 적용 범위
진료 정보와 실제 운영 여건을 확인하고, 병원이 지킬 표현의 기준을 정합니다.
현장과 채널에 적용
합의한 기준을 안내와 콘텐츠에 적용하고, 서로 다른 설명이 생기지 않았는지 확인합니다.
병원과 대행사가 함께 진행합니다.
상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.
진행 범위와 결과물
아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.
- 병원의 가치와 전달할 메시지 정리
- 합의한 브랜드 표현과 적용 항목
- 채널별 확인 사항과 운영 기준
상담 전에 준비하면 좋은 자료
- 현재 로고와 홈페이지, 공식 채널
- 진료 철학과 병원 소개 자료
- 변경하려는 범위와 일정
시작하기 전에 궁금한 점
진행 범위는 어떻게 정하나요?
현재 상황과 자료를 확인한 뒤 필요한 결과물과 일정, 담당자를 협의합니다.
상담 전에 무엇을 준비하나요?
공식 채널 주소와 현재 고민, 우선 해결할 일을 알려주시면 범위를 함께 정리합니다.
병원브랜딩,
궁금한 것부터 찾아보세요.
메시지와 디자인, 공간과 경험에 관한 정보를 찾아보세요.
직원만 이해하는 병원 슬로건의 평가
직원은 이해하지만 환자는 뜻을 모르는 병원 슬로건을, 환자에게 같은 물음으로 뜻을 물어 들은 답과 의도의 차이로 나누어 세고 유지, 보조 문장, 교체를 판정하는 방법을 정리합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경병원 리브랜딩의 알맞은 시점
병원 리브랜딩을 이전, 확장, 의료진 변화 같은 운영 변화와 묶을지 따로 할지를 바뀌는 범위로 가르고, 신고와 플레이스 반영 시간을 셈해 공개일을 정하는 순서를 정리합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경병원 이름 변경을 기존 환자에게 알리는 방법
병원 이름 변경을 이미 다니던 환자에게 알릴 때 경로를 먼저 정하고, 경로마다 알리는 날을 변경신고와 간판 변경허가 일정에 맞추는 차례를 정리합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경병원 이전 때 유지할 브랜드 요소
병원을 옮길 때 이름, 로고, 대표 색, 응대 방식처럼 그대로 이을 브랜드 요소와 안내 표지, 간판, 대기실처럼 새 공간에 맞춰 바꿀 요소를 나누는 기준과 주소 정보를 바꾸는 순서를 설명합니다.
성과와 평판 확인병원브랜딩 효과를 확인하는 지표
병원브랜딩 효과를 이름 검색 흐름, 신환 내원 경로, 리뷰 속 표현, 직원 이해도로 확인하는 방법과 Google 트렌드·방문자 리뷰 자료를 읽을 때의 한계를 정리합니다.
성과와 평판 확인병원 이름 검색량 변화의 해석
병원 이름 검색량이 오르내릴 때 숫자가 상대값이라는 점부터 알고, 계절과 언론 보도, 이전·개명, 병원 홍보 일정 같은 바깥 요인을 차례로 떼어 놓은 뒤 남은 변화를 읽는 순서를 정리합니다.
성과와 평판 확인환자가 병원을 기억하는 방식을 알아내는 자료
환자가 병원을 어떻게 기억하는지는 신환 문진의 경로 질문, 방문자 리뷰 속 표현, 전화로 부르는 이름의 세 자료를 같은 기간 동안 모아 공식 이름과 비교해 알아냅니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경리브랜딩과 부분 수정의 차이
리브랜딩과 부분 수정을 이름, 로고, 메시지를 모두 바꾸는지 일부만 고치는지로 가르고, 플랫폼 이름 규칙과 사이트 이전 안내를 근거로 각각에 드는 일과 알릴 범위를 비교합니다.
우리 병원에 필요한 범위를 이야기해 보세요.
진료 분야와 운영 중인 채널, 우선 해결하고 싶은 일을 알려주시면 함께 정리하겠습니다.
전화 상담 02-1661-9399상담 안내