병원의 현재 모습 확인
이전과 명칭 변경 등 변화의 이유를 정리하고 기존 환자에게 필요한 안내를 준비합니다.
표현의 기준과 적용 범위
진료 정보와 실제 운영 여건을 확인하고, 병원이 지킬 표현의 기준을 정합니다.
현장과 채널에 적용
합의한 기준을 안내와 콘텐츠에 적용하고, 서로 다른 설명이 생기지 않았는지 확인합니다.
병원과 대행사가 함께 진행합니다.
상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.
진행 범위와 결과물
아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.
- 병원의 가치와 전달할 메시지 정리
- 합의한 브랜드 표현과 적용 항목
- 채널별 확인 사항과 운영 기준
상담 전에 준비하면 좋은 자료
- 현재 로고와 홈페이지, 공식 채널
- 진료 철학과 병원 소개 자료
- 변경하려는 범위와 일정
시작하기 전에 궁금한 점
진행 범위는 어떻게 정하나요?
현재 상황과 자료를 확인한 뒤 필요한 결과물과 일정, 담당자를 협의합니다.
상담 전에 무엇을 준비하나요?
공식 채널 주소와 현재 고민, 우선 해결할 일을 알려주시면 범위를 함께 정리합니다.
병원브랜딩,
궁금한 것부터 찾아보세요.
메시지와 디자인, 공간과 경험에 관한 정보를 찾아보세요.
병원 이름 연관 검색어 확인 순서
병원 이름이 들어간 연관 검색어와 자동완성어를 같은 입력 글자와 조건으로 정해진 날마다 확인하고, 목록 전체·물음 종류·새로 생긴 말과 사라진 말을 기록하는 순서와 항목을 Google 트렌드 FAQ와 네이버 자동완성 노출 제외 기준에 비추어 안내합니다.
성과와 평판 확인병원 이름 연관 검색어에 부정적인 말이 붙은 경우
병원 이름 연관 검색어에 부정적인 말이 붙었을 때 사실 여부를 가리고 먼저 고칠 운영과 설명을 정리합니다.
성과와 평판 확인병원 이름 자동완성에 원하지 않는 말이 뜰 때의 대응
병원 이름 자동완성에 원하지 않는 말이 뜰 때 네이버의 자동완성 노출 제외 기준에 해당하는지 읽는 법과, 업체용 명예훼손 자동완성 제외 요청 경로를 밟는 순서와 준비 서류를 정리합니다.
성과와 평판 확인병원 브랜드 성과 보고서에 매출 외에 넣을 항목
브랜드 성과 보고서를 원장용과 직원용으로 나누어 구성하고, 매출 수치 옆에 비매출 지표를 나란히 놓아 읽게 하는 방식을 정리합니다.
성과와 평판 확인병원 브랜드 성과의 확인 주기
브랜드 성과를 얼마마다 볼지를 지표마다 바뀌는 속도로 정하는 방법을, Google 트렌드 데이터의 정규화와 노이즈 설명과 함께 정리합니다. 한 주기를 모든 지표에 같게 쓰지 않습니다.
성과와 평판 확인병원 브랜드 성과와 매출을 이을 수 있는 범위
병원 브랜드 성과와 매출을 신환 내원 경로 기록을 거쳐 경로별 신환 수와 첫 진료 매출까지 잇는 방법과, 재진·진료비·진료 시간처럼 진료 외 요인이 정하는 몫을 브랜드와 잇지 않는 기준을 안내합니다.
성과와 평판 확인병원 브랜드 성과가 늦게 나타나는 이유
병원 브랜드 성과가 늦게 나타나는 까닭을 기억, 소개, 검색 반영에 걸리는 시간으로 정리합니다.
성과와 평판 확인브랜드 조사 결과를 원장이 받아들이기 어려워할 때
브랜드 조사 결과를 원장이 받아들이기 어려워할 때 설문 문항지와 원자료를 먼저 보이고 해석은 뒤에 두는 설명 순서와, 다음 행동을 원장과 함께 정해 내부 회의 기록에 남기는 방법을 정리합니다.
우리 병원에 필요한 범위를 이야기해 보세요.
진료 분야와 운영 중인 채널, 우선 해결하고 싶은 일을 알려주시면 함께 정리하겠습니다.
전화 상담 02-1661-9399상담 안내