병원의 현재 모습 확인
병원이 중요하게 여기는 가치와 환자에게 전할 이야기를 하나의 방향으로 정리합니다.
표현의 기준과 적용 범위
진료 정보와 실제 운영 여건을 확인하고, 병원이 지킬 표현의 기준을 정합니다.
현장과 채널에 적용
합의한 기준을 안내와 콘텐츠에 적용하고, 서로 다른 설명이 생기지 않았는지 확인합니다.
병원과 대행사가 함께 진행합니다.
상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.
진행 범위와 결과물
아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.
- 병원의 가치와 전달할 메시지 정리
- 합의한 브랜드 표현과 적용 항목
- 채널별 확인 사항과 운영 기준
상담 전에 준비하면 좋은 자료
- 현재 로고와 홈페이지, 공식 채널
- 진료 철학과 병원 소개 자료
- 변경하려는 범위와 일정
시작하기 전에 궁금한 점
진행 범위는 어떻게 정하나요?
현재 상황과 자료를 확인한 뒤 필요한 결과물과 일정, 담당자를 협의합니다.
상담 전에 무엇을 준비하나요?
공식 채널 주소와 현재 고민, 우선 해결할 일을 알려주시면 범위를 함께 정리합니다.
병원브랜딩,
궁금한 것부터 찾아보세요.
메시지와 디자인, 공간과 경험에 관한 정보를 찾아보세요.
전화 연결음 안내 문구의 브랜드 맞춤
전화 연결음과 자동 응답 안내 문구를 병원 이름, 인사말 말투, 진료 시간 안내 순서로 다시 짜서 병원 브랜드에 맞추는 방법을 전화 응대 매뉴얼과 진료 시간 안내문을 기준으로 정리합니다.
채널별 브랜드 표현 일관성간판·인쇄물·온라인의 병원 이름 표기 통일
간판, 인쇄물, 온라인의 병원 이름 표기를 신고된 명칭 기준으로 맞추고 띄어쓰기·약칭·영문 병기를 표기표로 정리하는 방법을 설명합니다.
채널별 브랜드 표현 일관성채널별 프로필 사진 통일 여부
채널마다 프로필 사진을 하나로 통일할지를 로고, 건물 사진, 의료진 사진의 쓰임과 채널별 프로필 칸의 표시 크기로 따져, 사진마다 알맞은 칸을 정하는 방법을 정리합니다.
채널별 브랜드 표현 일관성채널마다 대표 색을 지키는 방법
병원 대표 색을 홈페이지·블로그·SNS 같은 채널마다 지키려면, 색이 정해지는 원본에서 색 값을 기록하고 W3C 명도 대비(1.4.3)와 색 사용(1.4.1) 기준으로 글자 대비와 색만으로 전하는 정보를 따지는 방법을 정리합니다.
채널별 브랜드 표현 일관성채널마다 다른 사진 톤 맞추기
채널마다 다른 병원 사진의 밝기와 색감을 촬영 조건과 보정 기준으로 맞추는 방법을 정리합니다.
채널별 브랜드 표현 일관성채널별 해시태그 규칙이 필요한지의 판단
채널마다 해시태그 규칙을 정할지를 게시물 작성 기록에 나타난 해시태그 쓰임과 병원 이름 태그의 필요로 판단하고, 정한다면 규칙에 담을 항목과 대가를 준 게시물의 표시 위치를 정리합니다.
채널별 브랜드 표현 일관성채널마다 금지 표현 목록을 같게 쓸지 정하는 기준
금지 표현 목록을 모든 채널에 같게 쓸지, 의료광고 사전심의 대상 채널과 그렇지 않은 채널에 따라 나눌지를 정하는 기준을 정리합니다.
채널별 브랜드 표현 일관성여러 담당자가 채널을 나눠 맡을 때의 표현 맞추기
여러 담당자가 채널을 나눠 맡을 때 공용 문구 저장소, 게시 전 교차 확인, 표현을 바꿀 권한을 한 사람에게 모으는 운영 방식을 Google 비즈니스 프로필과 카카오 채널의 역할 구분과 함께 정리합니다.
우리 병원에 필요한 범위를 이야기해 보세요.
진료 분야와 운영 중인 채널, 우선 해결하고 싶은 일을 알려주시면 함께 정리하겠습니다.
전화 상담 02-1661-9399상담 안내