병원의 현재 모습 확인
진료 철학을 환자가 이해하기 쉬운 언어로 정리하고 채널마다 같은 뜻이 전해지도록 살핍니다.
표현의 기준과 적용 범위
진료 정보와 실제 운영 여건을 확인하고, 병원이 지킬 표현의 기준을 정합니다.
현장과 채널에 적용
합의한 기준을 안내와 콘텐츠에 적용하고, 서로 다른 설명이 생기지 않았는지 확인합니다.
병원과 대행사가 함께 진행합니다.
상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.
진행 범위와 결과물
아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.
- 병원의 가치와 전달할 메시지 정리
- 합의한 브랜드 표현과 적용 항목
- 채널별 확인 사항과 운영 기준
상담 전에 준비하면 좋은 자료
- 현재 로고와 홈페이지, 공식 채널
- 진료 철학과 병원 소개 자료
- 변경하려는 범위와 일정
시작하기 전에 궁금한 점
진행 범위는 어떻게 정하나요?
현재 상황과 자료를 확인한 뒤 필요한 결과물과 일정, 담당자를 협의합니다.
상담 전에 무엇을 준비하나요?
공식 채널 주소와 현재 고민, 우선 해결할 일을 알려주시면 범위를 함께 정리합니다.
병원브랜딩,
궁금한 것부터 찾아보세요.
메시지와 디자인, 공간과 경험에 관한 정보를 찾아보세요.
진료 철학과 병원 마케팅 문구의 차이
진료 철학과 마케팅 문구가 각각 무엇을 말하는지 비교하고, 마케팅 문구가 진료 철학의 범위를 넘어 효과를 약속하지 않는지 따지는 방법을 의료광고 가이드라인 2판과 사전심의 판단기준을 바탕으로 정리합니다.
진료 철학과 브랜드 메시지진료 철학을 정할 때 원장이 답할 질문
진료 철학을 정하기 전에 원장은 어떤 환자를, 어떻게 진료하고, 무엇을 하지 않는지의 세 묶음 질문에 실제 진료를 기준으로 답하고, 그 답에서 원칙을 찾아 브랜드 문장으로 옮깁니다.
진료 철학과 브랜드 메시지너무 거창한 진료 철학을 줄이는 방법
거창하게 쓰인 진료 철학을 덩어리로 끊어 운영에서 보여 주지 못하는 말을 덜어 내고, 의료광고에서 고치라고 하는 표현을 걸러 낸 뒤 남은 말로 문장을 새로 짓는 순서를 정리합니다.
진료 철학과 브랜드 메시지직원이 말할 수 있는 진료 철학 만들기
원장의 진료 철학을 직원이 환자를 만나는 순간마다 짧은 문장과 행동 예, 의사에게 물음을 건네는 문장으로 바꾸는 방법과, 직원 교육 때 따질 세 가지를 정리합니다.
진료 철학과 브랜드 메시지진료 과정에서 진료 철학을 보여 주는 방법
진료 철학을 설명하는 방식, 선택지를 내놓는 순서, 동의를 받는 때라는 진료실의 세 순간으로 보여 주는 방법과 과장으로 읽히지 않게 하는 기준을 정리합니다.
진료 철학과 브랜드 메시지병원 브랜드 메시지의 알맞은 개수
병원 브랜드 메시지를 몇 개로 정할지 환자 설문 기록과 채널별 소개 문구로 판단하는 방법과, 메시지가 늘어날 때 채널과 직원 사이에 생기는 혼선을 정리합니다.
진료 철학과 브랜드 메시지대표 메시지와 보조 메시지를 나누는 기준
대표 메시지와 보조 메시지를 그 말이 맞는 범위로 나누는 기준과, 진료과·채널별로 덧붙이는 말을 구분하는 방법을 정리합니다.
진료 철학과 브랜드 메시지환자가 기억할 한 문장 만드는 법
환자가 기억할 한 문장을 만들 때 초안을 쉬운 낱말, 한 번에 말할 수 있는 길이, 실제 운영과의 일치의 차례로 거르고, 하루 뒤 떠올리기 시험으로 다듬는 순서를 정리합니다.
우리 병원에 필요한 범위를 이야기해 보세요.
진료 분야와 운영 중인 채널, 우선 해결하고 싶은 일을 알려주시면 함께 정리하겠습니다.
전화 상담 02-1661-9399상담 안내