병원의 현재 모습 확인
이전과 명칭 변경 등 변화의 이유를 정리하고 기존 환자에게 필요한 안내를 준비합니다.
표현의 기준과 적용 범위
진료 정보와 실제 운영 여건을 확인하고, 병원이 지킬 표현의 기준을 정합니다.
현장과 채널에 적용
합의한 기준을 안내와 콘텐츠에 적용하고, 서로 다른 설명이 생기지 않았는지 확인합니다.
병원과 대행사가 함께 진행합니다.
상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.
진행 범위와 결과물
아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.
- 병원의 가치와 전달할 메시지 정리
- 합의한 브랜드 표현과 적용 항목
- 채널별 확인 사항과 운영 기준
상담 전에 준비하면 좋은 자료
- 현재 로고와 홈페이지, 공식 채널
- 진료 철학과 병원 소개 자료
- 변경하려는 범위와 일정
시작하기 전에 궁금한 점
진행 범위는 어떻게 정하나요?
현재 상황과 자료를 확인한 뒤 필요한 결과물과 일정, 담당자를 협의합니다.
상담 전에 무엇을 준비하나요?
공식 채널 주소와 현재 고민, 우선 해결할 일을 알려주시면 범위를 함께 정리합니다.
병원브랜딩,
궁금한 것부터 찾아보세요.
메시지와 디자인, 공간과 경험에 관한 정보를 찾아보세요.
지점마다 다른 브랜드를 쓸 수 있는 범위
지점마다 다른 색이나 메시지를 쓸 수 있는 범위를, 모든 지점이 같게 지킬 공통 요소와 지점마다 달라도 되는 요소로 나누고, Google 비즈니스 프로필의 이름·카테고리 일관성 가이드라인에 비추어 정리합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경원장 교체 때 리브랜딩이 필요한지의 판단
원장이 바뀔 때 리브랜딩이 필요한지를 병원 이름, 로고, 소개 문구가 떠나는 원장 개인에게 얼마나 묶여 있는지로 판단하고, 신고 문의와 채널 수정의 범위를 정하는 방법을 안내합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경공동 원장이 나갈 때의 브랜드 정리
공동 원장이 나갈 때 병원 이름, 의료진 소개, 원장 이름이 들어간 채널 정보를 정리하는 순서를 정리합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경리브랜딩 과정의 혼란을 줄이는 방법
리브랜딩 뒤 이미 생긴 혼란이 드러나는 곳인 전화, 리뷰, 옛 정보가 남은 채널을 찾아내고 바로잡는 순서를, 병원의 전화 응대 기록과 채널별 소개 문구, 네이버 스마트플레이스의 리뷰·답글·권리침해 신고 안내를 바탕으로 정리합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경리브랜딩 뒤 환자 반응을 확인하는 경로
리브랜딩 뒤 환자 반응을 전화 문의, 리뷰, 상담 기록에서 확인하는 경로와 의견을 모을 때 개인정보를 다루는 방법을 설명합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경리브랜딩 성과를 판단하는 시점
리브랜딩 성과를 판단할 시점을 채널 변경 완료와 네이버·Google의 검색 정보 반영 시점, 사이트 이전의 색인 반영에 맞춰 정하고, 전환 기간의 숫자로 너무 이르게 판단하지 않는 방법을 정리합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경실패로 느껴지는 리브랜딩을 되돌릴 수 있는 범위
실패로 느껴지는 리브랜딩을 신고, 상표 등록, 간판 단위로 나누어 되돌릴 수 있는 것과 되돌리기 어려운 것을 정리하고, 까닭이 있는 단위만 되돌리는 판단 순서를 안내합니다.
리브랜딩·이전·명칭 변경리브랜딩 업체 계약 때 확인할 것
리브랜딩 업체와 계약할 때 작업 범위, 결과물 권리 귀속, 원본 파일 인도, 상표 확인 책임을 확인하는 항목을 정리합니다.
우리 병원에 필요한 범위를 이야기해 보세요.
진료 분야와 운영 중인 채널, 우선 해결하고 싶은 일을 알려주시면 함께 정리하겠습니다.
전화 상담 02-1661-9399상담 안내